Ultima actualizare: 21 Ianuarie 2026
Termeni si conditii
PREZENTARE GENERALĂ
Site-ul www.creatiiromania.ro este proprietatea Front Team Distribution SRL, organizata conform legilor din Romania, cu sediul social in Bucuresti, Sector 4, Şoseaua Olteniței Nr. 140, Bl. 5, sc. 2, etaj 9, apartament 77,cam. 1, cod postal 041321, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti cu nr. J40/8109/20.06.2019, CUI 41287062, adresa email: c.marian.alexandru@gmail.com, Cont Bancar: RO37INGB0000999909241920 deschis la ING Romania.
Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „ne” și „nostru” se referă la www.creatiiromania.ro.
Front Team Distribution SRL oferă acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de pe acest site utilizatorului, condiționat de acceptarea dumneavoastră a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor prezentate aici.
Accesarea, vizitarea sau plasarea unei comenzi către Front Team Distribution SRL și folosirea site-ului www.creatiiromania.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni si Conditii înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să fiți de acord cu acesti Termeni si Conditii.
Site-ul www.creatiiromania.ro este un site de comert electronic care ofera spre vanzare prin intermediul internetului cadouri personalizate si nepersonalizate.
Front Team Distribution SRL isi rezerva dreptul de a actualiza si modifica periodic acesti Termeni si Conditii, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care puteti utiliza site-ul www.creatiiromania.ro. În cazul oricarei astfel de modificari, Front Team Distribution SRL va afisa versiunea modificată a Termenilor si Conditiilor, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei document. Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții vă rugăm să nu folosiți website-ul www.creatiiromania.ro
Puteți consulta cea mai recentă versiune a Termeni si Conditii în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui oricare parte a acestor Termeni si Conditii prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări. Utilizarea continuă a site-ului sau accesarea acestuia după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acelor modificări.
MODIFICĂRI ALE PRODUSELOR ȘI PREȚURILOR
Prețurile produselor noastre pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul în orice moment să modificăm sau să eliminam de la comercializare orice produs fără notificare prealabilă. Nu vom fi responsabili față de dumneavoastră sau față de orice terț pentru orice modificare, schimbare de preț sau eliminare de la comercializare a oricarui produs. Bunurile și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document cu Termeni si Conditii și în limita stocului disponibil. Disponibilitatea produselor se poate modifica oricând pe parcursul procesării comenzii, inclusiv după confirmarea disponibilității produsului. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ toate taxele, fiind prețuri finale.
Front Team Distribution SRL își rezervă dreptul de a anula o comandă și de a anunța clientul dacă în urmă unor greșeli de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile sau imaginea produselor.
PRODUSE SAU SERVICII
Produsele sau serviciile pot avea cantități limitate și sunt supuse returnării sau schimbului doar conform Politicii noastre de Retur/Rambursare.
Imaginile, caracteristicile si forma au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produsul respectiv.
Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai precis culorile și imaginile produselor noastre care apar în site. Nu putem garanta că afișajul monitorului computerului dumneavoastră al oricărei culori va fi precis.
Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, să limităm vânzarea produselor sau serviciilor noastre oricărei persoane, regiuni geografice sau jurisdicții. Putem exercita acest drept în mod individual pentru fiecare caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricărui produs sau serviciu pe care îl oferim. Toate descrierile de produse sau prețurile produselor sunt supuse modificărilor în orice moment fără notificare, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe de la comercializare orice produs în orice moment.
ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de sau sub același cont de client, același card de credit, și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau livrare. În cazul în care facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm prin contactarea adresei de e-mail și/sau a adresei de facturare/numărului de telefon furnizate în momentul plasării comenzii.
Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și precise despre achiziții și cont pentru toate cumpărăturile efectuate în site-ul nostru.
ERORI, INACURATEȚI ȘI OMITERI
Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care pot fi legate de descrieri de produse, prețuri, promoții, oferte, taxe de expediere ale produselor, timpi de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a schimba sau actualiza informații sau anula comenzi cu informatii inexacte în orice moment fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați plasat comanda).
MODALITĂȚI DE PLATĂ
Plata produselor de pe www.creatiiromania.ro se poate face in sistem ramburs la livrarea comenzii sau prin plata online. Dacă doriți să efectuați plata prin transfer bancar vă rugăm să ne contactați pentru detalii.
LIVRARE ȘI COST TRANSPORT
Livrarea produselor pe intreg teritoriul Romaniei se face prin firmă de curierat.
Transportul este gratuit pentru comenzi de peste 350 RON. Pentru comenzi de pâna la 250 RON, costul transportului este intre 19-25 RON si pentru comenzile intre 251 RON si 350 RON transportul este intre 15-18 RON.
Expedierea se face în termen de 2-5 zile lucrătoare, de la confirmarea comenzii, la care se adaugă termenul de transport al curierului (în general cuprins între 24 – 48 ore). în perioade comerciale de vârf (Crăciun, Paște, Valentine`s Day, Black Friday, 8 Martie, 1 Iunie) sau în cazuri de forță majoră, termenul de livrare poate fi prelungit.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului www.creatiiromania.ro (texte, imagini, simboluri, grafică web, programe, baze de date, grafice precum și materialele ce fac obiectul comunicărilor prin email – aparține Front Team Distribution SRL și furnizorilor săi, fiind protejat de legea drepturilor de autor (legea nr. 8/1996 cu modificările și completările ulterioare) și cea a drepturilor de proprietate intelectuală și industrială.
Utilizarea sau reproducerea oricăror elemente din cele enumerate mai sus, fără acordul scris prealabil al Front Team Distribution SRL, se pedepsește conform legilor în vigoare.
Front Team Distribution SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, vizualizare, informare), pe site-ul www.creatiiromania.ro și nu îi conferă dreptul de a descarca/modifica/reproduce parțial sau integral site-ul în scopuri comerciale sau contrar intereselor companiei Front Team Distribution SRL fără acordul prealabil scris al acesteia.
Litigii
Prezentul document cu Termenii si Conditii este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Front Team Distribution SRL și orice persoană, firmă, companie sau altă entitate juridică ce emite o comandă prin care își exprimă dorința de achiziționare a unui produs se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de Instanțele Judecătorești române competente.
Dispozitii finale
Front Team Distribution SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.
Front Team Distribution SRL își rezervă dreptul de a modifica atât conținutul, cât și structura site-ului în orice moment, fără o notificare in prealabil si fara nevoie de preaviz.
Front Team Distribution SRL isi rezervă dreptul de a limita sau interzice comenzi care, în opinia noastră exclusivă, par a fi plasate de către dealeri, revânzători sau distribuitori.
Front Team Distribution SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
Politica de cookies
Site-ul www.creatiiromania.ro utilizează cookie-uri. Informațiile prezentate în continuare au scopul de a vă aduce la cunoștință mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea ”cookie”-urilor utilizate de site-ul www.creatiiromania.ro.
Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni, format din litere si numere, care vor fi stocat pe computerul, telefonul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care acesta acceseaza internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome), este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului) si face posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului.
Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si in cele mai multe cazuri nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator, date care sunt criptate astfel incat accesul persoanelor neautorizate la ele sa fie aprope imposibil.
www.creatiiromania.ro foloseste doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe (fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei/browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator. Cookie-urile folosite de partenerii operatorului unei pagini web, incluzand fara limitari utlizatorii paginii web, fac obiectul Politicii de Confidentialitate respective.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă ca nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau puteti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu sunteti inregistrat folosind cookie-urile, nu veti putea lasa comentarii.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in ”opțiuni” sau in meniul de ”preferinte” al browserului dumneavoastra.
Politica de retur a produselor
Site-ul www.creatiiromania.ro este un site de comert electronic care ofera spre vanzare prin intermediul Internetului cadouri personalizate si nepersonalizate.
Avem o politică de returnare conform OUG, 34/2014, ceea ce înseamnă că aveți 14 de zile după primirea produsului dumneavoastră pentru a solicita o returnare.
In cazul produselor personalizate, conform prevederilor legale (OUG 24/2014) si documentulu TERMENI SI CONDITII, acestea nu pot fi returnate. In cazul unui retur acestea sunt distruse / casate, fiind realizate dupa specificatiile clientului(cosnumatorului).
In cazul produselor nepersonalizate, pentru a fi eligibile pentru o returnare, acestea trebuie returnare in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele care le-au insotit. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.
Pentru a face o returnare, ne puteți contacta la adresa c.marian.alexandru@gmail.com. Vă rugăm să rețineți că returnările vor trebui trimise la adresa următoare: Soseaua Oltenitei Nr. 103, Cladirea ICTCM, spatiul 506, sector 4, Bucuresti.
Puteți să ne contactați oricând pentru orice întrebare legată de returnare la adresa c.marian.alexandru@gmail.com.
Din păcate, nu putem accepta returnarea pentru produsele aflate la reducere sau achizitionate folosind carduri cadou.
Daune și erori
Vă rugăm să inspectați comanda dumneavoastră la primire și să ne contactați imediat dacă produsul este defect, deteriorat sau dacă primiți un produs greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.
In cazul in care produsele sunt livrate gresit (produsele sunt personalizate cu datele unor terti sau produsul este alt model decat cel selectat), va rugam sa ne notificati cu promptitudine la adresa de email c.marian.alexandru@gmail.com si sa urmati intocmai instructiunile comunicate de catre noi. In acest caz, www.creatiiromania.ro va inlocui gratuit produsele si isi rezerva dreptul sa solicite returnarea coletului cu produsele eronate.
Schimburi
Cel mai rapid mod de a vă asigura că obțineți ceea ce doriți este să returnați produsul pe care îl aveți și odată ce returnarea este acceptată, să faceți o achiziție separată pentru noul produs.
Perioada de retragere de 14 zile din Uniunea Europeană
Dacă marfa este livrată în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula sau returna comanda dumneavoastră în termen de 14 zile, fără niciun motiv și fără o justificare. Așa cum s-a menționat mai sus, produsul dumneavoastră trebuie să se afle în aceeași stare în care l-ați primit, nefolosit sau neuzat, cu etichete și în ambalajul original. Va trebui, de asemenea, să aveți dovada de cumpărare.
Restituiri
Vă vom notifica odată ce am primit și inspectat returnarea dumneavoastră și vă vom informa dacă restituirea a fost aprobată sau nu. În caz de aprobare, suma va fi restituită automat pe metoda dumneavoastră originală de plată în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pana banca sau compania dumneavoastră de carduri de credit să proceseze și să înregistreze restituirea. Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de la aprobarea returnării, vă rugăm să ne contactați la adresa c.marian.alexandru@gmail.com.